Conciliazione in materia di trasporti

In virtù del protocollo di intesa stipulato tra l’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) ed Unioncamere, a cui aderisce la Camera di commercio Maremma e Tirreno, è possibile presentare all’Organismo di Mediazione Centro Studi e Servizi istanza di conciliazione per la soluzione non giurisdizionale delle controversie tra operatori economici che gestiscono reti, infrastrutture e servizi di trasporto ed utenti.

Il tentativo di conciliazione obbligatorio, quale condizione di procedibilità preliminare all’azione giudiziale, consente anche senza l’assistenza legale, la risoluzione della lite in una tempistica massima di 30 giorni, attribuendo inoltre, in caso di esito positivo efficacia esecutiva al verbale di accordo. 

L’utente può presentare l’istanza di conciliazione entro un anno dall’avvenuto reclamo e comunque nei successivi 30 giorni dalla richiesta di rimborso o indennizzo all’operatore economico, qualora quest’ultimo sia considerato insoddisfacente o inevaso.

L’incontro di conciliazione, da svolgersi entro 15 giorni dal proponimento dell’istanza, si svolgerà in modalità web-conference.

Per gli utenti che intendono ricorrere al servizio di conciliazione ai sensi della Del. 21/2023 sono previste tariffe agevolate.

SPESE DI AVVIO (da versare al momento del deposito e/o dell’adesione alla procedura)

• € 30,00 (+ IVA) per le liti di valore non superiore a € 50.000,00;
• € 60,00 (+ IVA) per le liti di valore superiore a € 50.000,00.

SPESE DI MEDIAZIONE (da versare solo in caso di adesione della parte invitata)

• € 40,00 (+ IVA) per le liti di valore non superiore a € 50.000,00;
• € 100,00 (+ IVA) per le liti di valore superiore a € 50.000,00.

Per informazioni contattare gli operatori dell'Organismo di Mediazione >>

Modulistica

Istanza di conciliazione [file PDF compilabile al PC]
Risposta all'istanza di conciliazione [file PDF compilabile al PC]

Documenti

Protocollo ART-Unioncamere [file PDF]
Delibera ART n. 21/2023 dell’8 febbraio 2023 [file PDF]
Allegato “A” alla delibera n. 21/2023 [file PDF]